El camino al éxito está lleno de obstáculos llamados rechazo.

Vender productos concretos implica revisar artículos que se pueden inspeccionar físicamente. Los servicios profesionales, por otro lado, conllevan un valor que no se puede verificar de forma independiente. Quien ofrece el servicio a menudo se presenta como un agente confiable y técnicamente competente. Mathew Dixon y sus colegas recopilaron información de casi 3,000 proveedores de servicios profesionales con nivel de socio en más de 40 firmas de derecho, contabilidad, consultoría, banca de inversión, relaciones públicas y búsqueda de ejecutivos. Posteriormente, entrevistaron a 90 profesionales que generaron el mayor número de ventas (2025). Su libro posterior, The Activator, trata sobre qué hace que estos profesionales sean tan

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