El servicio telefónico de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial a todas las formas de violencia contra las mujeres 016 ha recibido desde enero a junio de 2025 un total de 59.317 consultas , lo que supone una media de 329,3 consultas diarias .

Desde el año 2007, cuando el Ministerio de Igualdad, a través de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, puso en marcha este servicio, se ha atendido un global de 1.402.465 llamadas, 50.950 entre enero y junio de este año.

También se ofrece atención por WhatsApp en el número 600 000 016, donde se han recibido 4.729 consultas, 2.936 chats online en la página web de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género y se han gestionado 702 correos electrónicos remitidos a 016-online@igualdad.gob.

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