Si estas vacaciones tu vuelo se retrasa o se cancela , no te preocupes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) explicó cuáles son los derechos de los pasajeros y las compensaciones que las aerolíneas deben ofrecer según cada caso.

De acuerdo con la Profeco, “los derechos y compensaciones dependen de si el vuelo se retrasa dos o cuatro horas o si se cancela”.

La Profeco recordó que la Ley de Aviación Civil, en su artículo 47 Bis, establece que “las aerolíneas están obligadas a proporcionar un servicio de calidad y eficiente a todas las y los viajeros”, y que estos derechos también se encuentran en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) .

Entre las obligaciones que deben cumplir las aerolíneas, la Profeco destacó que las personas pasajeras “tienen derecho a un

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