Los consumidores en línea batallan para distinguir entre ofertas reales de servicios turísticos y estafas que abundan en las redes sociales y ante las cuales se quedan prácticamente en la indefensión.

Tal fue el caso de dos turistas que contrataron a través de las plataformas Viator y GetYourGuide, con operadores que luego fueron detenidos por incumplir la normativa legal; los afectados aseguran haber quedado en la indefensión tras la cancelación de sus viajes, pues no lograron recuperar la inversión.

Fior García, directora de la organización de protección a los consumidores en línea Tec-Check, alertó que además de anuncios fraudulentos en redes sociales, influencers se han prestado para promocionar agencias informales que defraudan a los consumidores.

Ante ello el consumidor debe verif

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