Pedro Rivas, director general de Mercado Pago México, durante el e-binar El futuro de la banca digital 2.0, junto a Francisco Zea.
“La sucursal bancaria ya tuvo su día y hoy estamos viendo una migración (...) La mayor parte de las transacciones no ocurre en un mundo físico, sino en uno digital”, aseguró Pedro Rivas, director general de Mercado Pago México, durante su participación en el e-binar El futuro de la banca digital 2.0.
Acompañado de otros líderes del sector, Rivas destacó que las sucursales bancarias seguirán siendo útiles para ciertos segmentos, aunque prevé que su relevancia disminuirá hasta convertirse en un elemento del pasado.
“La sucursal es una extensión del dinero físico y este será cada vez menos relevante”, afirmó durante la experiencia phygital de Excélsior, la cua