La empresa CGE reconoció públicamente que, debido a problemas con la compañía encargada de la lectura de medidores, se realizaron estimaciones de consumo eléctrico que subestimaron el gasto real de julio en un grupo de clientes de la región de O’Higgins, lo que derivó en boletas con montos anormalmente altos durante agosto.
En su declaración, CGE señaló: “Lamentamos las posibles molestias que esta situación haya provocado a nuestros clientes (…) Estas estimaciones subestimaron el consumo real del mes de julio (…) Esta situación está siendo normalizada durante agosto (…) Reiteramos la total y completa voluntad de la empresa para analizar y responder cada una de las dudas que sean planteadas por nuestros clientes.”
Ante esta situación, el senador Juan Luis Castro, integrante de la Comisió