Más del 85% de las empresas en América Latina han adoptado la inteligencia artificial (IA) en al menos uno de sus procesos, según indicó el especialista en marketing digital Juan Lombana en la conferencia Aula SOC, realizada en Monterrey, México. Lombana, reconocido por Google como uno de los destacados “digital marketers” a nivel mundial y fundador de Mercatitlán, mencionó que la implementación de esta tecnología está principalmente en áreas comerciales y de ventas, aunque advirtió que la automatización podría afectar algunos empleos.

Lombana enfatizó la importancia de aprender a utilizar la IA de manera favorable, sugiriendo que los humanos deben considerarla como un aliado en sus labores diarias. A su vez, pronosticó que para 2026, todas las empresas de la región podrían estar utilizan

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