La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció la apertura de una investigación administrativa en contra de Almacenes Flamingo S.A. por posibles irregularidades en sus operaciones de financiación y presunta vulneración de los derechos de los consumidores en Colombia.

Según la entidad, la compañía habría incurrido en cobros de intereses por encima del límite legal y en el incumplimiento del deber de información mínima obligatoria en los contratos de crédito, lo que habría afectado las decisiones de compra de los consumidores y aumentado los costos de sus adquisiciones.

La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor revisó operaciones de financiación de noviembre de 2022 y enero de 2024, en las que Flamingo habría cobrado tasas de interés superiores a las permitidas

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