La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta esencial en muchas empresas, pero a menudo los proyectos piloto — las pruebas iniciales de la tecnología — no logran avanzar hacia su uso real y efectivo.
Según un estudio del MIT , hasta un 95% de estos pilotos fracasan, y en escenarios complejos, los modelos de lenguaje grandes (LLM, por sus siglas en inglés) solo alcanzan un 35% de éxito.
Ante esta situación, Salesforce, una de las compañías líderes en software en la nube, presentó una solución innovadora para asegurar que sus agentes de IA funcionen de verdad en los entornos empresariales reales.
De los vuelos de prueba en aviones a los simuladores para IA
Para entender esta innovación, hagamos una analogía sencilla: los pilotos no aprenden a volar en medio