En un mundo donde las decisiones de consumo se toman con un simple click, las reseñas de Google se han convertido en una herramienta esencial para millones de usuarios . Desde elegir un restaurante hasta contratar servicios profesionales, estas opiniones colectivas moldean percepciones y guían nuestras elecciones.

Sin embargo, tras esta aparente democracia digital, donde todos pueden opinar, se esconde un ecosistema vulnerable a la manipulación y la desinformación .

Las reseñas de Google, presentes en los perfiles de empresa, son un arma de doble filo. Por un lado, representan una oportunidad única para los negocios que trabajan bien. “Si haces las cosas bien, las reseñas pueden generar confianza y, en última instancia, negocio”, explica Asier Ibarrondo , consultor con más de

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