La Contraloría General inició la supervisión del sistema de transporte público de pasajeros del Metropolitano con la finalidad de verificar la calidad del servicio que se brinda a los usuarios en Lima, así como la programación, operación y el mantenimiento de los buses.
Para esta visita de control se han desplegado más de 20 auditores a las estaciones y terminales que concentran el mayor aforo y frecuencia de uso, además del riesgo de ocurrencia de incidentes; en este caso, los terminales Naranjal y Matellini y las estaciones Central y Colmena.
Durante las inspecciones se recogerá información relacionada al cumplimiento del aforo de personas en los terminales y estaciones, el aforo de personas en los buses, la operatividad y mantenimiento de las unidades, el estado de las estructuras