Especialista en comercio exterior

Nunca antes en la historia los consumidores habían tenido tanto poder de decisión como en la actualidad. La cuarta revolución industrial, marcada por el desarrollo acelerado de la tecnología y la radical transformación de la economía mundial en el siglo XXI, ha puesto a su alcance un mercado global sin fronteras, al tiempo que ha elevado sus exigencias hacia las empresas en términos de calidad, competitividad y capacidad de adaptación.

Internet, las plataformas digitales y el comercio electrónico han abierto una ventana hacia un catálogo global de productos y servicios que hace pocas décadas resultaba inimaginable. Este fenómeno no solo ha ampliado las opciones de los consumidores, sino que también ha elevado de manera considerable su nivel de exigenci

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