En un contexto donde los aeropuertos enfrentan presiones crecientes por el volumen de pasajeros, retrasos y altos costos operativos, un nuevo estudio revela cuáles brindan las mejores experiencias a los viajeros en Norteamérica.
Según el reciente North America Airport Satisfaction Study de J.D. Power, basado en más de 30.000 encuestas entre viajeros de Estados Unidos y Canadá realizadas entre julio de 2024 y julio de 2025, la satisfacción aeroportuaria general ha mejorado notablemente.
El aeropuerto que encabeza la categoría de mega aeropuertos, aquellos con 33 millones o más de pasajeros por año, es el Minneapolis-Saint Paul International Airport (MSP),con una puntuación de 660 sobre 1.000 puntos.
Este aeropuerto repite en lo más alto por segundo año consecutivo, destacando por mejor