El éxito de Banco Mediolanum radica en su enfoque hacia el cliente, donde cada usuario cuenta con un asesor financiero personal conocido en la entidad como Family Banker . Este modelo permite que los clientes reciban atención individualizada a lo largo de todas las etapas de su vida financiera. La entidad ha obtenido una puntuación de 9,09 sobre 10 en la categoría de satisfacción con el gestor, la más alta del sector.

Los Family Bankers son el corazón del modelo de negocio de Banco Mediolanum . Con más de 1.600 asesores distribuidos por toda España , la entidad se enorgullece de tener la mayor red de asesores financieros del país. Este planteamiento permite que el 94,3% de los clientes identifiquen a su asesor, un porcentaje significativamente superior al 46,9% de la media del secto

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