Michelin ha sido reconocida, por noveno año consecutivo, con el premio 'Servicio Elegido del Año' en la categoría de neumáticos, consolidando su liderazgo en atención al cliente en España. El galardón, entregado durante la gala de la XV edición del certamen, distingue la excelencia del servicio ofrecido por las empresas a través de una completa evaluación de su desempeño.

El proceso de auditoría incluye más de 200 pruebas de atención en canales como teléfono, correo electrónico, redes sociales y chat, además de encuestas de satisfacción a 2.000 consumidores. Los resultados confirman la calidad y consistencia del servicio de Michelin, cuyos asesores son valorados como "didácticos" , "amables" , "pacientes" y "tranquilizadores" .

Cristina Sánchez Solano, Directora de Serv

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