La aplicación móvil de BBVA México registró fallas la tarde de este lunes, lo que impidió que miles de usuarios ingresaran a sus cuentas y realizaran operaciones bancarias. La institución reconoció la incidencia a través de su cuenta oficial en X.

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Los reportes comenzaron poco antes de la 1:00 de la tarde, cuando los clientes de la banca digital empezaron a notificar errores recurrentes al intentar iniciar sesión o acceder a los servicios en línea.

¿Qué servicios de BBVA fallaron?

De acuerdo con los datos recopilados por la plataforma de monitoreo:

58% de las quejas se relacionan con fallos al iniciar sesión en la banca móvil.

31% reporta problemas generales dentro de la aplicación.

12% señala dif

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