En un movimiento que podría rediseñar la experiencia de comercio electrónico, Walmar anunció una alianza estratégica con Open AI, con el fin de que sus clientes puedan comprar directamente dentro de ChatGPT, mediante una función llamada Instant Checkout (pago instantáneo).

De esta manera, los consumidores podrán comprar y explorar productos sin tener que abandonar el chat, de manera que todo el proceso de compra quedará integrado en una sola conversación.

¿Cómo funcionará la nueva experiencia tecnológica de Walmart?

La herramienta tecnológica ofrecerá recomendaciones de compra teniendo en cuenta solicitudes específicas del usuario. De esta forma, la experiencia de compra será más personalizada y contextual , tal y como lo afirma el presidente y CEO de Walmart, Doug McMillon.

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