Desde tempranas horas de este viernes, 24 de octubre, varios usuarios reportaron por redes sociales los problemas que afrontan para acceder a los servicios digitales de Bancolombia y Nequi, siendo la segunda .
Según datos de la plataforma Downdetector, que monitorea el estado de servicios digitales en tiempo real, Bancolombia experimentó un incremento dramático en los reportes de problemas a partir de la 1:00 a.m., alcanzando su punto máximo alrededor de las 4:00 a.m. con más de 170 notificaciones simultáneas.
Paralelamente, la aplicación de pagos Nequi, propiedad de Bancolombia, registró un patrón similar de fallas. Los reportes comenzaron a aumentar significativamente después de la medianoche, llegando a un pico cercano a las 75 notificaciones alrededor de las 5:00 a.m.
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