Nequi y Bancolombia explican la caída de sus servicios este viernes: “Trabajamos para restablecer la operación”

Una nueva caída en los servicios digitales de Bancolombia y Nequi generó caos entre miles de usuarios en Colombia durante la madrugada y la mañana de este viernes 24 de octubre. La falla impidió realizar transferencias, recargas, pagos por PSE y retiros en cajeros automáticos , afectando tanto a clientes personales como empresariales.

De acuerdo con las entidades, el problema se originó en uno de los servidores principales , lo que bloqueó temporalmente el funcionamiento de varias herramientas en sus aplicaciones móviles y plataformas web. “Esta mañana detectamos una falla en uno de nuestros servidores que ha afectado el funcionamiento de varios servicios. Nuestro equipo técnico está trabajando sin descanso para solucionarlo lo antes posible”, indicó Bancolombia en un comunicado.

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