“La App Mi Bancolombia y la sucursal virtual personas están disponibles, con excepción de algunas transacciones como: consulta de tarjetas de crédito, pago de facturas y de créditos, transferencias a Nequi y bolsillos. Gracias por tu paciencia”.
El mensaje les salía ayer al final de la tarde a quienes accedían a la aplicación de la entidad financiera, a través del celular. Es decir, que más de 12 horas después de que los usuarios empezaran a reportar fallas en esta plataforma digital, las dificultades persistían , mientras que el banco enfatizaba en que hacía todo lo posible para normalizar los diferentes servicios.
Y es que desde la madrugada del viernes los clientes de Bancolombia inundaron las redes sociales señalando las fallas de la app , así como en los cajeros automáticos y

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