La actualización de la aplicación móvil de BBVA México ha generado una ola de quejas en redes sociales, luego de que miles de usuarios reportaran problemas para acceder, errores en las operaciones y un

Las publicaciones en plataformas como X (antes Twitter), coinciden en señalar problemas y dificultades para iniciar sesión tras la actualización, además de que la interfaz de la nueva aplicación contienen más elementos que la anterior y muchos clientes aseguran no entender. Loading…

Otra de las quejas que presentan los usuarios es que realizar transferencias bancarias les demora más tiempo , incluso, tan sólo abrir la aplicación tarda más que antes.

, que cuenta con cerca de 30 millones de clientes digitales , y esta transición hacia una app impulsada por inteligencia artificial

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