Imagínate intentar comprar un juego en Steam como siempre lo has hecho, pero te percatas de que el método de pago que usabas ya no está disponible, y que para colmo, al intentar buscar una explicación en soporte al cliente, tu cuenta fue suspendida sin dar explicación. Pues esto es precisamente lo que le sucedió a este usuario al intentar pagar con PayPal y terminar con su cuenta bloqueada , al contactar y preguntar sobre por qué dicho servicio no está disponible como método de pago para adquirir un juego.

Tal como lo comenta en la publicación de Reddit del usuario jeeg123, el jugador povi9 asegura que al contactar al servicio de atención al cliente de PayPal, estos le insistieron que contactara directamente a Steam, ya que aparentemente estos eran los responsables de deshabilitar PayPal como método de pago de sus juegos. Sin embargo, parece que justo esta llamada fue el motivo de su suspensión en la tienda de Valve, ya que se cree que sospecharon que se trató de un usuario menor de edad .

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Para poner un poco en contexto, las nuevas políticas de Valve han hecho que la plataforma bloquee cualquier transacción hecha con PayPal en monedas como el euro, el dólar canadiense, el dólar estadounidense, el dólar australiano, la libra esterlina y el yen . Al intentar comprar con alguna de estas monedas, dicho movimiento será cancelado inmediatamente y arrojará un mensaje de “ PayPal no está disponible actualmente en tu país ”.

Sin embargo, esta suspensión es algo que pudo haber evitado el usuario, dado que el apartado de preguntas y respuestas de Steam , establece que en algunos países está bloqueada la compra de juegos a través de PayPal, por lo que al intentar varias veces hacerlo mediante este método, es posible que Valve haya suspendido la cuenta temporalmente.

Es importante mencionar que en los últimos meses, dicho método de pago ha dejado de funcionar en varios países , incluyendo México. Si bien no se ha dado una razón concreta de por qué no está disponible este servicio, esto va relacionado a raíz de los conflictos que ha tenido Steam con procesadores de pago como Mastercard y Visa, los cuales se rigen por una política y norma que abarca contenido con “ imágenes de comportamiento sexual no consentido, explotación sexual de un menor, o mutilación no consentida de una persona o parte del cuerpo ”.

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En cuanto a Steam, recordamos que no considera abuso si reembolsas un juego que acabas de comprar para volver a adquirirlo a un precio menor.

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