La patronal del Gran Consumo (Aecoc) encargó una encuesta, efectuada entre junio y septiembre pasados a directores financieros de diversos sectores de la gran distribución, para ofrece r una nueva radiografía anual de este problema con el que se enfrentan las empresas de gran consumo. Entre las conclusiones de la consulta se constata que el 59% de estas pérdidas desconocidas se debieron a hurtos externos de los potenciales clientes en las tiendas.
Los hurtos perpetrados por los propios trabajadores fueron los responsables del 18% de las pérdidas desconocidas ; mientras que el fraude de los proveedores (9%) y diversos errores administrativos (15%) completan la fotografía del hurto y la pérdida desconocida en las tiendas durante el año pasado.
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