Cada 15 días, el programa el “Alcalde Resuelve” llega a los hogares pereiranos a través de la emisora Pereira al Aire 107.9 FM, y a través del Facebook de la Alcaldía de Pereira y de la línea directa de WhatsApp 310 269 94 57, donde la ciudadanía puede escribir y exponer sus casos relacionados exclusivamente con barreras en salud.

A corte del 24 de octubre, se han realizado 18 emisiones del programa, recibiendo 2.198 casos, de los cuales 2.068 fueron solucionados con éxito, reflejando una efectividad del 94% en la respuesta a las necesidades de la comunidad.

Uno de los casos destacados es el de Carolina Machado, madre cabeza de hogar, quien gracias al acompañamiento del programa logró acceder a una resonancia médica que llevaba meses esperando por parte de su EPS. Su historia es un testi

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