Con el propósito de mitigar los efectos y exigir el cumplimiento de los derechos de los consumidores ante la huelga de pilotos de Latam que comenzó la medianoche de este miércoles, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició preventivamente a la compañía aérea, la cual se comprometió a adoptar una serie de medidas en beneficio de las y los pasajeros.

La huelga legal -la última fue en 1997 – fue declarada por el Sindicato de Pilotos Latam que agrupa a 464 pilotos, más de la mitad de los que operan los vuelos de aerolínea, tras el fracaso de la mediación en la Dirección del Trabajo.

A través de su respuesta al oficio, Latam se comprometió a tomar una serie de acciones tendientes a disminuir los efectos de la huelga legal de pilotos, que implicará múltiples cancelaciones y ret

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