Un nuevo canal para atender a los ciudadanos en Servicios Sociales . La Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alicante ha puesto en funcionamiento la Central de Atención Social (CAS) , un servicio que centraliza las consultas y solicitudes de la ciudadanía relacionadas con los servicios sociales municipales . El sistema, que comenzó a operar el 3 de noviembre , ofrece atención a través de un teléfono gratuito y un formulario telemático , con una media de 30 llamadas y 20 solicitudes en línea diarias durante sus primeros días de actividad.

La creación de esta central responde al objetivo de mejorar la coordinación y la rapidez en la atención a los vecinos, facilitando un primer contacto más sencillo con los recursos sociales del Ayuntamiento. El proyecto fue anun

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