La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) impuso una sanción de 500 millones de pesos a Bancolombia debido a los fallos registrados en sus plataformas digitales, los cuales afectaron a millones de usuarios. La decisión responde a los problemas recurrentes en los canales virtuales del banco que impidieron el acceso a servicios financieros básicos como transferencias, pagos y consultas de saldos.

La entidad supervisora determinó que estas interrupciones vulneraron los derechos de los consumidores y pusieron en riesgo la confianza en el sistema financiero digital del país. Según la SFC, los fallos de Bancolombia representaron una falta de diligencia en la gestión de riesgos operativos, al no garantizar la continuidad de los servicios electrónicos, una obligación establecida por

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