Las transcripciones de llamadas registradas en el servicio de teleasistencia de usuarios y familiares la tarde de la dana del 29 de octubre de 2024 reflejan la ansiedad del momento y la atención dispensada por parte de las personas que les atendieron a través de este sistema. Así consta en dos de ellas, una mantenida con un familiar en Utiel, que no pudo ya contactar con su madre, de 90 años, y otra de u na usuaria de Picanya, que vivía cerca del barranco y que en su primera llamada avisó: "Hola, hola, estoy muy asustada".

Una empresa encargada de los servicios de teleasistencia ha entregado recientemente a la jueza de Catarroja que investiga la gestión de la dana un informe sobre seis usuarios del sistema fallecidos, que reflejan un primer contacto en ese día que quedó regis

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