La Superintendencia Financiera de Colombia sancionó a Bancolombia S. A. con una multa de 500 millones de pesos por presuntas irregularidades relacionadas con el cumplimiento de los principios de trato justo, debida diligencia y transparencia. La medida se adoptó mediante la resolución 1866 del 5 de noviembre de 2025, luego de que el ente de control determinara que el banco no garantizó información “cierta, suficiente y oportuna” durante las fallas registradas en sus servicios digitales los días 3, 4 y 5 de junio de 2024.

Según el documento oficial, durante esos días la aplicación y otros canales digitales de Bancolombia presentaron intermitencias que impidieron a los usuarios realizar transacciones y disponer de sus recursos. Las fallas se originaron tras un mantenimiento programado entre

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