La Ciudad de Buenos Aires puso en marcha un sistema de videollamadas que permite resolver infracciones de tránsito sin necesidad de asistir a una oficina de faltas. Con esta herramienta, los vecinos pueden hablar directamente con un controlador de manera más rápida, ágil y sin traslados .

Para utilizar el servicio es necesario pedir un turno a través de BOTI , el WhatsApp oficial del Gobierno porteño (11-5050-0147) . Tras iniciar la interacción con las palabras “multa” o “infracciones” y luego ingresar el DNI o la patente , el usuario puede acceder a las opciones:

Revisar multas

Cómo pagar

Turno virtual

El sistema genera un enlace único y personal , enviado por correo electrónico, para acceder a la audiencia virtual. Al igual que en la atención presencial, quie

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