En plena temporada de compras navideñas, clientes de Walmart comenzaron a reportar un cambio inesperado en el proceso de devoluciones que podría afectar a miles de compradores.

Diversas publicaciones en redes sociales han advertido que, según su experiencia reciente, los reembolsos inmediatos solo se otorgan en efectivo cuando la compra original también se pagó en efectivo, algo que está generando retrasos y confusiones entre los consumidores.

Desde finales de octubre, usuarios en Facebook han relatado que, aunque las tiendas aceptan las devoluciones sin problema, quienes pagaron con tarjeta –ya sea crédito o débito– no reciben el dinero al momento.

En su lugar, el reembolso debe realizarse a la misma tarjeta utilizada, procedimiento que, según los testimonios, puede tardar entre 3

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