La reconocida marca de bebidas Coca-Cola implementó una ingeniosa y conmovedora campaña de marketing emocional en Estados Unidos , utilizando máquinas expendedoras para regalar refrescos. En lugar de requerir el pago tradicional con dinero, los clientes de una tienda Walmart observaron una promoción que les permitía conseguir una bebida refrescante a cambio de un simple abrazo . Esta iniciativa se diseñó para generar interacciones positivas y emocionales con el consumidor, trascendiendo la mera transacción comercial.

El concepto de la máquina, bautizada en campañas anteriores como la «Happiness Machine» (Máquina de la Felicidad), convirtió la compra en una experiencia social. La máquina expendedora especial estaba equipada con sensores que detectaban el contacto físico, e inc

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