Bank of America , uno de los bancos más importantes de Wall Street , está destinando una porción significativa de su presupuesto tecnológico (de alrededor de u$s13.000 millones) para impulsar su estrategia digital. Alrededor de u$s4.000 millones están específicamente dirigidos a tecnologías emergentes, entre las que la inteligencia artificial (IA) ocupa un lugar central.

Dentro de esta estrategia, el banco pretende que el uso de herramientas basadas en IA mejore tanto la productividad como los ingresos de sus banqueros de relación , al automatizar tareas rutinarias como la elaboración de documentos utilizados para reuniones con clientes. Así, un banquero que antaño cubría unos 15 clientes podría llegar a atender hasta 50 clientes gracias a esta ganancia de eficiencia.

En el ámbi

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