El Banco de Crédito del Perú (BCP) ha lanzado una innovadora medida de seguridad para proteger a sus clientes ante el alarmante aumento de robos de celulares en el país. Según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), se reportan más de 4.000 robos de celulares al día en Perú, lo que pone en riesgo a millones de usuarios de tarjetas bancarias. Para hacer frente a esta situación, el BCP ha implementado el "Bloqueo de Emergencia" de tarjetas, disponible en más de 10.000 agentes a nivel nacional.

Este nuevo servicio permite a los clientes que hayan sido víctimas de robo o pérdida de su celular bloquear todas sus tarjetas de débito y crédito de manera inmediata. La operación es sencilla y no requiere conexión a internet, lo que resulta especialmente útil en áreas con baja cobertura digital o para personas mayores que no utilizan aplicaciones móviles. Para realizar el bloqueo, solo se necesita el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) y el código PIN de la tarjeta.

El BCP destaca que este proceso es más ágil que el tradicional bloqueo telefónico, que puede verse afectado por la congestión de líneas o la falta de señal. Anna Lenka Jáuregui, Gerente de Marketing y Comunicaciones del BCP, afirmó: "Sabemos que, en estas situaciones, cada segundo cuenta". Por lo tanto, el nuevo sistema busca reducir al mínimo el tiempo de respuesta en casos de robo o pérdida de dispositivos móviles.

Para utilizar el Bloqueo de Emergencia, los clientes deben seguir estos pasos: acercarse a cualquier Agente BCP, informar sobre el robo o pérdida, proporcionar su número de DNI e ingresar su clave PIN de 4 dígitos. Una vez completado este proceso, la tarjeta será bloqueada de inmediato.

Fernando Acosta, Gerente de Canal Agente BCP, subrayó que "los Agentes BCP se han consolidado como un canal esencial para la inclusión y atención oportuna de nuestros clientes". Con esta nueva funcionalidad, el banco refuerza su compromiso de ofrecer soluciones rápidas y seguras, protegiendo así las finanzas de sus usuarios en momentos críticos. La iniciativa del BCP representa un paso significativo hacia la innovación y la seguridad financiera en el país.