NUEVA YORK -- La empresa estadounidense de telecomunicaciones Verizon está despidiendo a más de 13,000 empleados como parte de un esfuerzo para "reorientar" su estructura.

Los recortes de empleos comenzaron el jueves, según un memorando del personal del CEO de Verizon, Dan Schulman. En la carta, que fue vista por The Associated Press, Schulman señala que la estructura de costos actual de Verizon "limita" su capacidad de invertir, señalando particularmente las experiencias de los clientes.

"Debemos reorientar toda nuestra empresa en torno a entregar y deleitar a nuestros clientes", escribió Schulman. Agregó que la empresa necesitaba simplificar sus operaciones "para abordar la complejidad y la fricción que nos ralentizan y frustran a nuestros clientes".

Verizon tenía casi 100,000 emplea

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