El 061 de Galicia celebra su 30 aniversario habiendo atendido a 30 millones de gallegos , una cifra que esconde una realidad que va mucho más allá de las emergencias vitales. El servicio se ha consolidado como un consultorio sanitario telefónico de primer nivel, gestionando una media de 3.151 llamadas al día y resolviendo la gran mayoría sin necesidad de desplazar recursos, demostrando una capacidad resolutiva que a menudo pasa desapercibida.

Más que urgencias: un consultorio telefónico

Aunque su función principal es la atención de urgencias y emergencias , una parte fundamental de su trabajo diario consiste en resolver dudas sanitarias que no son urgentes . Olga Dosil, directora de coordinación del 061, ha explicado que un teleoperador clasifica cada llamada por prioridad,

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