Laser Airlines ha anunciado la suspensión temporal de sus vuelos en la ruta Caracas (CCS) – Madrid (MAD) – Caracas (CCS) por motivos de fuerza mayor. Esta decisión se basa en el Notam B9070/25, emitido por la Autoridad Española de Seguridad Aérea (Aesa) el 24 de noviembre. Los vuelos afectados son el QL2920 y QL2921, y la interrupción se extenderá hasta el 01 de diciembre de 2025. La aerolínea ha implementado varias alternativas para los pasajeros que poseen boletos en esta ruta. Entre las opciones disponibles se encuentran: - **Reprogramación del Viaje**: Los pasajeros pueden cambiar la fecha de su vuelo. - **Cambio de Ruta/Destino**: Posibilidad de modificar la ruta o el destino final. - **Vigencia del Boleto**: Se mantiene la validez del billete. - **Nota de Crédito**: Emisión de un crédito para futuros viajes. - **Boletos con Viaje Iniciado**: Aplicable en casos específicos. Los clientes que necesiten gestionar estos cambios pueden comunicarse con la aerolínea a través de su call center (0500 Laser 00), por WhatsApp (+58 412 496 83 70), o acudir a los puntos de venta y agencias de viajes donde realizaron la compra original. Además, la situación ha dejado a un grupo de venezolanos varados en la Terminal 1 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. El diputado de la Asamblea de Madrid, Gustavo Eustache, informó a través de su cuenta en X que algunos de estos pasajeros requieren atención médica. “Están enfermos y se sienten mal”, afirmó Eustache. Algunos de los afectados han considerado la opción de viajar a Colombia, aunque existe incertidumbre sobre si enfrentarán la misma situación en el país vecino. La suspensión de vuelos y la situación de los pasajeros resaltan los desafíos que enfrentan los viajeros en medio de esta crisis aérea.