La Comisión Federal de Electricidad (CFE) reafirma su compromiso de mantenerse cercana a la población, a través de sus diferentes canales de atención, como el servicio de atención telefónica 071, están disponibles para sus más de 49.6 millones de usuarias y usuarios en todo México, al cual se tiene acceso desde cualquier teléfono fijo o móvil, las 24 horas del día, los 365 días del año.

A través de este canal, las y los usuarios pueden realizar consultas, trámites, aclaraciones y reportes relacionados con el suministro eléctrico: desde verificar saldos y aclarar recibos, o reportar fallas en el servicio para su atención inmediata.

Recientemente se han habilitado opciones de autoatención, sin necesidad de esperar la disponibilidad de nuestros ejecutivos de atención telefónica, ya que con

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