En Pachuca se llevó a cabo la capacitación titulada “Mesero Inteligente, Consumo Inteligente”. Esta iniciativa está dirigida al personal operativo, gerencias y propietarios de establecimientos que se dedican a la venta de bebidas alcohólicas.
Herramientas prácticas para la atención al cliente
La jornada fue impartida por especialistas de Heineken México y contó con la participación de alrededor de 70 comercios y más de 250 personas. Durante la capacitación, los asistentes recibieron herramientas prácticas en áreas clave como atención al cliente, prevención de riesgos, y consumo moderado.
Estas herramientas son fundamentales para promover un modelo de corresponsabilidad social en la operación de negocios de este giro.
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