E ste miércoles entra en vigencia una nueva normativa de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) que cambiará la forma en que los chilenos reciben llamadas comerciales, de cobranza y de marketing.

La medida obliga a las empresas a utilizar dos nuevos prefijos para identificar claramente el propósito de su comunicación:

600: Comunicaciones solicitadas

809: Llamadas no solicitadas

El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, explicó que la iniciativa “nace desde las estafas telefónicas” y busca dar mayor seguridad y control a los usuarios.

Esta medida llega en un contexto de aumento de denuncias por este tipo de ilícitos. Durante 2024 se han reportado 4.533 denuncias a la PDI, lo que representa un aumento del 19% respecto a 2023.

La diferencia entre ambos prefij

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