Una ciudadana ibaguereña denunció una presunta práctica irregular por parte de la EPS Salud Total, que estaría afectando gravemente a pacientes y prestadores de salud. Según su testimonio, cuando los usuarios presentan quejas ante la Superintendencia de Salud, la EPS responde autorizando los procedimientos médicos, pero luego los cancela sin explicación.

“Lo que les quería comentar es que la nueva modalidad de Salud Total para responder a las quejas que se ponen a la Supersalud es que generan las autorizaciones y luego las anulan”, afirmó la denunciante.

El caso que está denunciando involucra a su esposo, quien tenía programada una cirugía de columna en la clínica Avidanti, pero se la anularon el mismo día del procedimiento: “Generaron las autorizaciones y cuando la EPS programa al pacie

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