Numerosos clientes de Druni, empresa con presencia en Salamanca, están insatisfechos con su servicio de venta online . Por ello, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) la ha denunciado ante la Consellería de Innovación, Comercio y Turismo de la Generalitat Valenciana, “por el retraso en la entrega de productos y en el reembolso del precio una vez anulado el pedido”.

En lo que va de año, OCU ha recibido 378 quejas a través de su plataforma Reclamar debido a estas irregularidades. Druni cuenta con de 300 tiendas físicas de productos de perfumería, cosmética y aseo personal y, en Salamanca, posee dos establecimientos, uno en la calle Toro y otro en Santa Marta, en el centro comercial El Tormes.

“Las reclamaciones de los usuarios comprenden tanto pedidos no recibidos, como la no

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