Policías de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) acudieron de inmediato a una joyería ubicada en una plaza comercial en las calles Río Bamba y Colector 13, en la alcaldía Gustavo A. Madero . La movilización policial se dio tras recibir un reporte de robo que encendió las alarmas en la zona. Al llegar al lugar, los agentes se entrevistaron con la encargada del establecimiento, quien relató los hechos.
Según el testimonio de la responsable, tres individuos armados ingresaron a la tienda y amagaron al personal para someterlos. Acto seguido, procedieron a apoderarse de tres cajones llenos de joyería diversa. Aunque la víctima no pudo precisar el monto exacto de lo robado, la cantidad de objetos sustraídos sugiere un cuantioso botín .
Las cámaras de videovigilancia, tanto públ