La Superintendencia Nacional de Salud (SNS) informó, este 15 de julio, que trabaja en una estrategia continua con el objetivo de dar cierre a los reclamos presentados por los usuarios del sistema de salud . La instrucción fue dada por Giovanny Rubiano García, jefe de ese despacho, quien ha insistido a las EPS dar trámite y solución con prioridad a las reclamaciones de pacientes con enfermedades crónicas.

“El llamado a todas las EPS, no solamente las intervenidas, sino a todas las demás EPS y a las EAPB que administran sus planes de atención a la población, es dar solución efectiva a los reclamos de los ciudadanos, evitando la reapertura de casos ya cerrados”, dijo Rubiano .

Él especificó que le ha pedido a gerentes de EPS intervenidas y al equipo de Protección al Usuario de la Su

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