Desde julio, cuando comenzó este programa de grúas, se han brindado 838 servicios de apoyo a la ciudadanía. Además, desde la creación del programa de Auxilio Vial en octubre de 2022, ya se han otorgado más de 51 mil atenciones a automovilistas en distintas situaciones.
El servicio puede solicitarse marcando al teléfono 656-825-3560. Con esta llamada, personal de Auxilio Vial enviará una grúa para asistir al conductor sin costo alguno.
Las autoridades recomiendan que, en caso de emergencia, los conductores mantengan la calma, enciendan las luces intermitentes, coloquen el triángulo de seguridad si es posible, no abandonen el vehículo en zonas peligrosas y esperen la llegada de la grúa en un lugar seguro.
Con este programa, el Gobierno Municipal busca reforzar la seguridad de los automovi