Las y los mexiquenses cuentan con una herramienta, cívica digital, para resolver dudas en materia de elecciones, educación cívica, participación ciudadana y los servicios del Instituto Electoral del Estado de México (IEEM), se trata del Centro de Orientación Electoral (COE) que opera de forma permanente como un canal de atención, vinculación e información para las y los mexiquenses.

Este medio de interacción entre la ciudadanía y el IEEM, el cual es coordinado por la Dirección de Participación Ciudadana (DPC), se mantuvo activo durante la Jornada Electoral del Proceso Electoral Extraordinario Judicial 2025. Entre el 31 de mayo y el 1 de junio, el COE atendió un total de 115 consultas ciudadanas: 24 fueron recibidas vía WhatsApp, 89 por llamada telefónica y dos mediante correo electrónico.

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