El impacto más profundo de las nuevas tecnologías reside en cómo reconfiguran nuestros tejidos sociales. Están transformando radicalmente desde la organización social hasta la manera en que nos comunicamos entre nosotros y con “los otros”, ya sea con gobiernos, empresas o partidos. Lo que nos plantea las siguientes interrogantes: ¿cómo reconocernos y comunicarnos?, ¿cómo hacerse oír a los demás? Por lo amplio del tema nos enfocaremos solo en cómo “los otros” (empresas, gobiernos, partidos, asociaciones e instituciones educativas), deben abandonar sus modos de comunicación analógicos con la gente de hoy.

Lo primero es un asunto de óptica y conceptualización. Utilizar categorías sociales tradicionales generales como 'los jóvenes' o 'los trabajadores' es hoy un error, pues estos públicos, má

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