En la actualidad, muchas empresas del país y del mundo han puesto como prioridad proteger y retener el talento que tienen en planta , con el objetivo de garantizar una productividad eficiente y un ambiente laboral adecuado. No obstante, pese a que esta meta ya está trazada en diferentes compañías, los esfuerzos parecen no ser suficientes para hacerle frente al cada vez más frecuente 'burnout'.

El 'burnout' es definido como el síndrome de desgaste o agotamiento profesional que se manifiesta como un estado de agotamiento físico, mental y emocional causado por el estrés laboral crónico e inmanejable . La Organización Mundial de la Salud , de hecho, la cataloga como un síndrome derivado del estrés en el trabajo.

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