El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el principal terminal aéreo de Perú, sufrió una importante falla tecnológica el sábado 23 de agosto, afectando a miles de pasajeros. La información de vuelos, esencial para quienes esperaban embarcar o recibir a familiares, dejó de actualizarse en las pantallas del recinto.

La administración del aeropuerto informó sobre el inconveniente a través de sus canales oficiales. En un mensaje en redes sociales, indicaron: “Estamos presentando fallas en el sistema de información de vuelos; por lo que les recomendamos contactar con nuestro personal de asistencia de chaleco amarillo, desplegados en el terminal o buscar el estado de sus vuelos, a través de nuestro WhatsApp.”

El sistema afectado es el Flight Information Display System (FIDS), que gestiona y muestra información de vuelos en tiempo real. Este sistema proporciona a los pasajeros detalles como el número de vuelo, la aerolínea, la ciudad de origen o destino, así como las horas programadas y actualizadas. También informa sobre cambios de puerta, mostradores de registro y el estado del vuelo, que puede ser “Retrasado”, “Embarque” o “Cancelado”.

En la mayoría de los aeropuertos internacionales, el FIDS utiliza pantallas LCD o LED ubicadas en puntos estratégicos de las terminales. Sin embargo, en algunos casos, aún se pueden encontrar equipos con paneles mecánicos, que son conocidos por el característico sonido de sus flaps giratorios. Además, existe una versión digital que se puede consultar en páginas web oficiales y aplicaciones móviles.

La situación sigue en desarrollo, y se espera que las autoridades del aeropuerto brinden más información sobre la resolución del problema.