Una aerolínea cobra a los clientes cientos de euros por asientos de ventana sin ventana y arrancan las demandas colectivas multimillonarias

Delta y United Airlines enfrentan dos demandas colectivas multimillonarias en EE. UU. tras supuestamente cobrar a clientes cientos de euros extra por asientos de “ventanilla” que en realidad no tenían ventana.

El bufete Greenbaum Olbrantz, responsable de una de las demandas, lo resume de forma contundente: “Cuando un viajero reserva un asiento junto a la pared de un avión, espera que haya una ventana”. Sin embargo, algunos modelos como el Boeing 737, Boeing 757 y Airbus A321 cuentan con filas que carecen de ellas.

Muchas aerolíneas informan de este detalle al momento de la reserva, pero según la acusación, ni Delta ni United lo hacen, cobrando igualmente el suplemento por un asiento “premium”. En algunos casos, el sobrecoste ascendió a varios cientos de euros, según documentos judiciale